ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με τις εταιρεία ACS courier και τα έξοδα μεταφοράς είναι 4,50€ για αγορές κάτω των 40€.
Για αγορές άνω των 40€ τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ. 
Υπηρεσία αντικαταβολής 7€ ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας από εμάς προς την εταιρεία courier υπολογίζεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Έπειτα, από τη στιγμή που το δέμα σας παραδοθεί στην εταιρεία courier, ο χρόνος παράδοσης στο χώρο σας υπολογίζεται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες (σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να αυξηθεί). Κατά την παράδοση της παραγγελίας στην courier θα λάβετε ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό της καθώς επίσης και με το σχετικό tracking number ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της.

Πολιτική Επιστροφών-Υπαναχώρηση

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει προϊόντα που αγόρασε, θα πρέπει αυτά να επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοσή τους και τα έξοδα μεταφοράς θα επιβαρύνουν τον ίδιο. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν άθικτα, στην αρχική τους συσκευασία, τυλιγμένα προσεκτικά, καθαρά και αχρησιμοποίητα και με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες. Όλα τα είδη πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέφονται στον πελάτη με δική του χρέωση. Τα προϊόντα προς επιστροφή, πρέπει να συνοδεύονται με το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς. Εφόσον πληρούνται οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις, θα γίνεται επιστροφή χρημάτων στον πελάτη εντός 14 εργάσιμων ημερών από τον χρόνο που ενημερώθηκε η εταιρεία για την υπαναχώρησή του πλην των 3,5€ (τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος).

Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής είναι υπαιτιότητα της εταιρείας (π.χ. λάθος ή ελαττωματικό προϊόν), τότε το κόστος επιστροφής επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου την εταιρεία μας.

Για να κινήσετε τη διαδικασία της επιστροφής, στείλτε μας email στο dailyglow.info@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και θέμα «ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ» για να σας δώσουμε τα στοιχεία διεύθυνσης και περισσότερες λεπτομέρειες για τη διαδικασία επιστροφής.

Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας, θα εξετάσουμε το προϊόν (ή τα προϊόντα) και θα σας ενημερώσουμε για την επιστροφή των χρημάτων εντός 7 ημερών. Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.
Η εταιρεία δε δέχεται αλλαγές προϊόντων.